Política privacidad Detnov

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8. Protección de datos personales

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD),  DETNOV SECURITY SL  garantiza en todo momento la seguridad y confidencialidad de los datos personales facilitados por el usuario, así como su correcto uso y tratamiento.
En este sentido, los datos personales facilitados por los usuarios serán incorporados a un fichero informático, con una finalidad informativa, comercial y/o contractual. El tratamiento de los datos incorporados a dicho fichero es responsabilidad de DETNOV SECURITY SL
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados y se hace responsable de comunicar a DETNOV SECURITY SL cualquier modificación de los mismos, quedando DETNOV SECURITY SL  exenta de cualquier responsabilidad a este respecto.
El usuario tiene derecho a ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de los mismos, en los términos previstos en RGPD y demás normas que la desarrollen, mediante solicitud enviada por correo postal al domicilio social de DETNOV SECURITY SL o por correo electrónico enviado a info@detnov.com.

Política de Privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Responsable del tratamiento: DETNOV SECURITY SL C/ de la Ciència 30-32
08840 – Viladecans, Barcelona (Spain)
Correo electrónico: info@detnov.com.

2. ¿Cuáles son las finalidades para continuar tratando tus datos personales;

Tratamos los datos personales de nuestros contactos, clientes y proveedores con la finalidad de gestionar la relación comercial con nuestra organización y, en especial, los aspectos contractuales, el envío de información de nuestra organización y del sector, de la organización de actividades, campañas o eventos y el envío de comunicaciones informativas y comerciales (incluyendo la via electrónica).

3. ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Los datos personales se conservaran durante el plazo de seis (6) años, de conformidad con la normativa contable vigente y, si procede, durante diez (10) años según la normativa de prevención de blanqueo de capitales. En cualquier caso, DETNOV SECURITY SL conservará tus datos personales mientras sean necesarios para la prestación contractual de nuestra relación, a menos que nos solicites su supresión. Asimismo, las conservará durante el periodo de tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan de acuerdo a la tipología de los datos.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos personales?

La base legítima para el tratamiento de datos personales es el interés mutuo y el consentimiento del usuario.

5. ¿A qué destinatarios se comunicaran tus datos personales?

Los datos únicamente podrán comunicarse a organizaciones del propio grupo o terceras vinculadas con DETNOV SECURITY SL en el ámbito de la gestión de sus productos y/o servicios para las mismas finalidades referidas anteriormente, así como a las Administraciones Públicas competentes, cuando así lo exija la normativa vigente.

Los empleados de  DETNOV SECURITY SL que tienen derechos de acceso autorizado de acuerdo a la estructura de seguridad interna de DETNOV SECURITY SL pueden acceder a tus datos personales con los objetivos y finalidades descritas en esta Política de Privacidad. Todos los empleados de DETNOV SECURITY SL han sido formados e informados de sus responsabilidades al respecto y firman el acuerdo de confidencialidad correspondiente. Igualmente, pueden acceder a tus datos, organizaciones terceras cuya intervención sea requerida y/o necesaria para la gestión adecuada de la prestación del servicio.

DETNOV SECURITY SL ha establecido contratos o acuerdos contractuales y medidas de seguridad con terceros, para garantizar el adecuado nivel de seguridad y de protección de los datos personales a lo largo de la cadena relacionada.

6. ¿Cuáles son tus derechos en relación a tus datos personales?

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
Podrás revocar el consentimiento al envío de comunicaciones comerciales y ejercer los derechos referidos anteriormente, mediante el envío de un correo electrónico a  info@detnov.com.acompañado de la acreditación documental de tu identidad. Con la excepción que ya nos lo hayas indicado con anterioridad mediante la opción de darse de baja que se encuentra al pié de los envíos electrónicos, en cuyo caso, ya disponemos de tal información.

Si no obtienes una respuesta satisfactoria y deseas formular una reclamación u obtener más información al respecto de cualquier de esos derechos, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

7. ¿Cuál es la relación de información personal almacenada?

Se guardan los datos básicos de identificación y relación, para crear facturas, como por ejemplo nombre, domicilio de envío, NIF/CIF, número de cuenta bancaria, si el cliente desea domiciliación bancaria.

8. ¿Cuál es la Política de almacenamiento de los datos /disponibilidad /backups y su ubicación?

No se elimina información, a menos que sea solicitada supresión por parte del usuario y que ésta supresión proceda (ver punto 3). Siempre está disponible, aunque puede estar bloqueada para envíos informativos de marketing / comercial, si ejercitados los derechos de supresión, limitación al tratamiento u oposición por parte del usuario.
Se realizan copias de seguridad de los servidores que contienen datos, debidamente controladas y custodiadas.

9. ¿Cuál es la Política  de privacidad y seguridad de la información y su acceso?

El acceso a la base de datos está protegido mediante usuario y contraseña.
En el caso de acceso remoto, este se realiza mediante protocolo VPN

10. ¿Cuál es la Política de respuesta ante incidentes de seguridad y análisis de impacto?

DETNOV SECURITY SL ha adoptado medidas de protección técnica y organizativa apropiadas y estas medidas se han aplicado a los datos personales afectados por la potencial violación de la seguridad de los datos personales. No hay acceso a datos de los clientes / usuarios para personas que no estén autorizadas a acceder a ellos.

DETNOV SECURITY SL ha llevado a cabo y mantiene actualizado un Análisis de riesgos de la vulnerabilidad de los datos personales y su impacto sobre la seguridad de la intimidad de los clientes / usuarios.

11. ¿Cuál es la Política de borrado de información ante bajas de servicio?

DETNOV SECURITY SL desactiva las cuentas de los clientes / usuarios que deciden darse de baja y que hayan ejercido su derecho a la supresión. En este caso, los  datos del cliente / usuario quedarán bloqueados y mantenidos por el tiempo requerido por normativa, exclusivamente para dar cuenta de las obligaciones legales que justifiquen la relación pasada entre las partes.

12. ¿Quién es nuestro Responsable de Seguridad en materia de Protección de datos? 

DETNOV SECURITY SL no tiene obligatoriedad legal de designar un DPD (Delegado de Protección de datos), de acuerdo a la legislación vigente.

Independientemente de ello, DETNOV SECURITY SL ha designado a una persona Responsable de Seguridad de los datos, a fin de velar por el correcto funcionamiento de esta Política de Privacidad y de asegurar que se preservan sus requisitos en relación a los datos personales de usuarios internos y externos a la organización. Puede contactar con nuestro Responsable de Seguridad de datos en info@detnov.com

En caso que DETNOV SECURITY SL identifique una violación de seguridad de datos personales, los usuarios serán notificados a la mayor brevedad posible en relación a la misma y, en caso que fuese de  riesgo importante, se notificaría igualmente a la autoridad competente.